Richard dan Susan adalah pasangan suami isteri dan mereka akan menjadi watak utama dalam sejarah Forgotten Rooms. Mereka baru-baru ini berpindah ke bandar lain, di mana mereka membeli rumah baharu. Wira menyukainya sebaik sahaja mereka melihatnya. Ia cukup besar dan terletak di kawasan terpencil yang indah dikelilingi oleh plot kecil dengan taman yang indah. Jiran tidak perlu risau, mereka berada jauh dan tiada siapa boleh mengganggu menikmati kesunyian dan alam semula jadi. Setelah membongkar barang-barang mereka, pemilik baharu memutuskan untuk menyelidik rumah baharu mereka secara menyeluruh dan secara tidak dijangka menemui ketidakkonsistenan dalam penampilan dan kandungan dalaman. Jelas terdapat lebih banyak bilik di dalam rumah, yang mengikuti dari dimensi dimensi luaran. Selepas pencarian menyeluruh, pintu rahsia ditemui. Wira berhasrat untuk mengetahui apa yang tersembunyi di belakang mereka dan anda boleh menyertai mereka di Bilik Terlupakan.
