Seorang lelaki bernama Tom telah diculik oleh seorang gila kanibal yang menarik budak itu ke dalam rumahnya. Sekarang anda berada dalam permainan 911: Mangsa perlu membantu lelaki itu melarikan diri daripada gila. Di hadapan anda, watak anda akan kelihatan pada skrin, yang, setelah memecahkan kunci, dapat keluar dari sangkar. Sekarang, di bawah bimbingan anda, budak lelaki itu perlu bergerak di sekitar premis rumah, memeriksa segala-galanya dengan teliti. Bantu wira mengumpul pelbagai barangan yang akan membantu dia melarikan diri. Si gila akan berkeliaran di rumah. Anda perlu bersembunyi daripada dia. Jika wira anda menarik perhatian seorang gila, dia akan menangkapnya. Jika ini berlaku, maka anda dalam permainan 911: Prey akan memulakan laluan tahap semula.